Abstract:
En este trabajo proponemos un análisis de los problemas logísticos en nuestras ciudades, a través de una aproximación conjunta entre logística inversa y logística urbana. A partir de una revisión del estado de la cuestión para ambos tópicos, el trabajo plantea las oportunidades de colaboración de ambas disciplinas para resolver problemas logísticos asociados, generalmente, a los entornos urbanos. Como aplicación de esta colaboración se presenta un caso de estudio en el que se analiza el desempeño logístico de dos áreas comerciales urbanas. A partir de los resultados obtenidos, se realizan propuestas de mejora desde el punto de vista logístico para estas áreas comerciales y para la propia ciudad.
Keywords: Logística inversa; Logística urbana; Desempeño logístico; Gestión de residuos; Devoluciones.
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